Felanmälan

ALLMÄN INFORMATION

Registrera dig för att få SMS-varningar direkt i mobilen. 

EL       → https://www.hoganasenergi.se/kundservice/driftinformation/

Vatten →https://www.hoganas.se/Samlingsplats/SMS-avisering/

Driftstörningar och planerade underhåll https://www.hoganas.se/Samlingsplats/aktuella-driftstorningar/

El

Bostadsrättsföreningens hus är anslutna till Höganäs Energi AB. El ingår i månadsavgiften. Vid fel se felsökning och driftinformation. Vid storra strömavbrott kontakta Höganäs Energi och anmäll till styrelsen.  Höganäs Energi AB : 042 - 33 74 00 (vardagar 8-12 och 13-16). Övrig tid 042 - 34 36 00

Felsökning (El):  https://www.hoganasenergi.se/kundservice/felanmalan/

1) Se jordfelsbrytare(JFB) inomhus på varje lägenhet.

2) Se jordfelsbrytare inom vit skåp på det gemensamma förråd vid varje lägenhetsgrupp. 

3) Se gemensamma elskåp. Se jordfelsbrutare, säkringar och mätaren. *    

4) Se centrala elskåp på undercentrallen vid Läg 7. ** 

* Gemensamma elskåp finns för varje lägenhetsgrupp, mellan lägenhet A & B. Hänglås öppnas med det gemensamma förrådets nyckel. Byt säkrigar om det behövs, reserv finns i elskåpet & på hyllan i undercentrallen. **  Nyckel till undercentrallen finns hos styrelsemedlem. 

Fjärrvärme

Bostadsrättsföreningens hus är anslutna till Höganäs Energi AB:s fjärrvärmenät. Värme ingår i månadsavgiften. Vid fel se nedan felsökning och anmäl till styrelsen. Fjärrvärme anläggning finns i undercentrallen vid läg.7. Nyckel finns hos styrelsemedlem. 

https://www.hoganasenergi.se/fjarrvarme/felsokning-och-underhall/

Höganäs Energi AB : 042 - 33 74 00 (vardagar 8-12 och 13-16). Övrig tid 042 - 34 36 00

Vatten och Avlopp

Bostadsrättsföreningens hus är anslutna till Höganäs:s komunallt vatten och avlopp. Vatten ingår i månadsavgiften. Vid fel se driftinformation från kommunen. Vid storra fel kontakta kommunen och anmäl till styrelsen. Avlopps ledning och brunn inom fastighetsgräns ägs av bostadsrättsförningen.

Höganäs Servicecenter 042-33-7100 (vardagar 8-16)  https://www.hoganas.se/Invanare/bygga-bo-och-miljo/vatten-och-avlopp2/  

Vid översvämning: 042-33 7300  (Vid rensning av ledning: Söderlindhls 042- 20 7059)

Avfall

För matavfall används speciella biopåse som finns att hämta vid soprummet. Om biopåse är slut kontakta styrelsen.

Mat - och restavfall : Jämna vecor onsdagar

Trägårdsavfall tömas jämna veckor fredagar

Höganäs Teknik- och Fastighetsförvaltningen 042-33-7500 (vardagar 8:30-11:30&13-15)

Från 2020 NSR 042-400-1340 kundservicie@nsr.se

Bredband

Bostadsrättsföreningen är ansluten till Stadsnätet och i detta nät finns ett flertal olika internetleverantörer. Abonnemang tecknas av respektive hushåll direkt med önskad leverantör. För mer information se www.stadenistaden.se

Telefon

Bostadsrättsföreningens anslutning till Stadsnätet används även för IP-telefoni. Ett flertal olika operatörer finns att välja bland.
Felanmälan till den leverantör ni valt.

TV

Bostadsrättsföreningen har avtal med Sydantenn Tele AB om distribution av Kabel-TV. I månadsavgiften till föreningen ingår ett grundutbud av kanaler. Felanmälan sker till Sydantenn. www.sydantenn.se klicka på Privat och sen på TV.

Skadedjur eller ohyra

Anmäl omedelbart till Anticimex på telefon 042 - 495 45 20. Ange vårt organisationsnr. 769614 - 5379. Skadedjursskydd ingår i fastighetsförsäkringen. Informera styrelsen om vad som hänt.

Försäkring

Bostatdsrättsförningen har avtal med försäkringen iF.  Försäkringsinformation finns på "Om föreningen". http://boklokolympia.bostadsratterna.se/system/files/Forsakringsoversikt_2019_IF.pdf

Gräsklippning

Bostadsrättsförningen har avtal med Greenteam Mark & Trädgård AB 042-55 600, 1ggr/veckan.

Nyckel

Nycklarna är numrerade och kan inte kopieras utan rekvisition. Vid behov av extra nycklar signeras nyckelrekvisition av styrelsen och lämnas/utföras hos Låssmedjan AB 042-34 0707 Storgatan 68, 26331 Höganäs http://lassmedjan.se/ Nyckelrekvisition finns hos styrelsemedlem samt på SBCs medlemsinformation, se MittSBC på https://www.sbc.se

Avgift/Hyra & Medlemsinformation

Bostadsrättsförningen har avtal med SBC - Sveriges Bostadsrätts Centrum.  SBC https://www.sbc.se/  0771-722 722 | kundtjanst@sbc.se  Logga in med mobilt BankID eller användernamn & lösenord. Vid problem med inloggning, kontakta styrelsen.

Stöd och rådgivning

Bostadsrättsförningen är medlem i Bostadsrätterna. http://www.bostadsratterna.se/ För medlem och styrelse finns kurs, information, stöd och rådgivning. Användernamn och lösenord finns på SBCs medlemsinformation. Se MittSBC på https://www.sbc.se